Política de Tratamiento de Datos

[Razón social y NIT · pendiente] · Domicilio: Bogotá D.C., Colombia · [Dirección · pendiente] · [Teléfono · pendiente]

Cada unidad responde por los datos que entran por su lado:

• FrAMeS AI Studio — formulario de contacto, cotizador y agenda: framesaistudio@gmail.com
• FRAMES PROD — aplicación de artistas: contact@framesaistudio.com

Solo pedimos lo que hace falta para poder atenderte. No hay campos de relleno.

• Nombre — saber con quién hablamos.
• Correo — enviarte la invitación a la reunión y responderte.
• Empresa o proyecto y su descripción — llegar a la reunión sabiendo de qué se trata.
• Teléfono (opcional) — contactarte si el correo falla.
• La cotización que armaste, si la armaste — preparar la propuesta antes de la reunión.
• La hora que reservaste — crear la cita.

No usamos tus datos para nada más. No enviamos publicidad no solicitada, no vendemos ni cedemos bases de datos.

No pedimos datos sensibles —origen étnico, posición política, convicciones religiosas, salud, vida sexual ni datos biométricos— ni datos de menores de edad.

Se guardan en servicios de Google LLC —Drive, Documentos, Calendar y Gmail—, cuyos servidores están fuera de Colombia, principalmente en los Estados Unidos. Al autorizar el tratamiento autorizas también esa transferencia.

Fuera de eso, tus datos no se comparten con nadie.

• Si el proyecto no avanza: un año desde tu último contacto.
• Si te vuelves cliente: mientras dure la relación y cinco años más, por las obligaciones contables y tributarias que exige la ley.
• Si pides la supresión: se eliminan, salvo lo que la ley obligue a conservar.

Ejercerlos es gratuito. Puedes:

• Conocer y consultar los datos que tenemos tuyos.
• Actualizarlos y rectificarlos.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Ser informado del uso que les hemos dado.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización o pedir la supresión, cuando no exista un deber legal o contractual que nos obligue a conservarlos.

Escribe a framesaistudio@gmail.com con tu nombre, un dato de contacto y qué quieres. No tienes que justificar por qué lo pides.

Respondemos las consultas en 10 días hábiles y los reclamos en 15 días hábiles. Si necesitamos más tiempo te avisamos antes de que se venza el plazo, como exige la ley.

Antes de enviar cualquier formulario tienes que marcar una casilla que no viene marcada. Sin ella el formulario no se envía. Guardamos constancia de la fecha y la hora en que autorizaste.

Esta política rige desde [fecha de publicación · pendiente]. Si cambiamos algo sustancial lo avisamos en el sitio antes de que entre a regir, y cuando la ley lo exija pediremos una autorización nueva.